从获客成本提高这一大的行业变化为切入点,本课程阐述了数字化转型时代,增长需要围绕客户做好高效运营,从流量思维转向留量思维,通过深度的客户运营提高客户的忠诚度和信任感,实现以用户为核心,以赚取用户价值为目标的私域运营。
2005年加入腾讯,目前负责企业微信团队的企业级产品研究、开放生态开拓及运营等工作,带领团队搭建多元化的外部合作模式。
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